南宫NG28

一、方案总则

（一）制定背景

为顺应人工智能技术开展趋势，提升公司全员数字化办公与专业服务能力，提高工作效率、降低运营成本、优化成果质量，有助于公司管理模式与业务模式创新升级，结合工程管理咨询行业特点及公司实际工作需求，特制定本AI学习行动方案。

（二）总体目标

顺利获得系统化、场景化、实战化的AI学习与应用，实现全员会用AI、全岗能用AI、全程用好AI，将人工智能工具深度融入造价咨询、招标代理、项目管理、可研编制、合同管理、行政办公等核心工作，全面提升工作标准化、智能化、高效化水平，打造数字化能力领先的工程管理咨询团队。

（三）基本原则

1. 业务导向，学以致用：紧贴公司主营业务与岗位实操需求，不搞形式化学习，确保学即能用、用即有效。

2. 分层分类，全员覆盖：针对管理层、业务骨干、普通员工、行政岗位制定差异化学习内容，实现人人参与、人人达标。

3. 安全合规，务实高效：严格遵守数据安全、商业秘密、知识产权相关规定，确保AI工具使用合法、合规、安全。

4. 长期坚持，持续迭代：建立常态化学习、应用、复盘机制，持续更新AI工具与应用方法。

二、学习对象

公司全体在职员工，包括管理层、各业务部门、技术部门、综合行政部门、市场部门所有在岗人员。

三、核心学习内容

（一）AI基础通用能力（全员必修）

1. 生成式AI基础认知、主流AI办公工具使用规范。

2. 智能文档处理、文字撰写、表格处理、PPT制作、信息汇总、资料校对等基础应用。

3. AI使用安全规范、商业秘密保护、数据脱敏与风险防控要求。

（二）工程咨询专业AI应用（核心岗位重点学）

1. 招标文件、投标文件、资格预审文件的智能撰写、梳理、校对与优化。

2. 可行性研究报告、项目评估报告、结算审核报告等成果文件辅助生成、要点提炼、格式规范。

3. 合同文本智能审查、风险点识别、条款比对、合规性初步校验。

4. 项目资料智能归档、数据提取、工程量与造价信息快速梳理、台账自动生成。

（三）管理与办公AI应用（管理/行政岗位必修）

1. 会议纪要、工作计划、工作总结、汇报材料快速生成与整理。

2. 客户沟通文案、项目推介材料、市场分析资料智能辅助制作。

3. 内部流程、数据统计、考勤汇总、档案管理等工作智能化提升。

四、实施步骤

（一）启动部署阶段

创建AI学习推进小组，明确牵头部门与责任人；发布AI工具清单、学习手册、操作指引；召开全员启动会，统一目标、明确要求。

（二）集中培训阶段

采用“线上课程+线下实操+内部分享”模式，召开AI基础培训、岗位专项培训；每周固定学习时间，由技术骨干或外部讲师进行实操教学。

（三）实战应用阶段

各部门结合日常工作召开AI实战演练，将AI工具应用于项目执行、报告编制、资料整理、合同审查等真实工作场景；鼓励员工形成可复用的提示词、模板、工作方法。

（四）评比提升阶段

组织AI应用优秀案例评比、效率提升成果展示，对优秀个人与部门进行表彰；总结经验做法，固化为公司内部工作标准与操作流程。

（五）长效运行阶段

将AI学习与应用纳入员工日常工作考核、岗位能力评价；持续更新AI工具与学习内容，形成“学习—应用—优化—提升”的闭环机制。

五、组织保障

1. 组织保障：由公司管理层统筹推进，综合办公室牵头组织，各部门负责人为本部门AI学习第一责任人。

2. 资源保障：给予学习平台、工具账号、操作手册、培训师资等必要支持。

3. 考核保障：将学习完成情况、实际应用效果纳入员工日常考核与绩效评价。

4. 安全保障：严格执行公司保密制度，严禁使用AI工具泄露项目信息、客户数据、商业秘密。

六、预期效果

1. 全员掌握AI基础操作能力，核心岗位AI工具应用覆盖率达到100%。

2. 报告编制、标书制作、合同审查、资料整理等工作效率显著提升，人工重复工作量大幅减少。

3. 工作成果规范性、准确性、专业性进一步提高，客户服务体验与公司核心竞争力持续增强。

4. 形成具有天津南宫NG28工程管理咨询有限公司特色的AI+工程咨询工作模式，为公司高质量开展给予数字化支撑。